您在這裡

遇到機位超賣怎麼辦?你一定要先了解的航空攻略!

在機場準備飛往其他國家,若遇到機票超賣怎麼辦?自己會是被拉下機的那一位嗎?那麼安排好的行程怎麼辦?

這裡整理出一份機位超賣攻略,讓你即使遇到這種情況也不擔心!

 

首先要先了解到為什麼機票會超賣!

由於很多顧客乘客,常會臨時取消、或者來不及趕上飛機,不小心重複預定等因素,航空公司為了減少損失,有時會超賣機票,以減少空座率。

 

那遇到超賣的時候,要如何決定誰優先留在飛機上呢?

通常登機前航空公司就已經知道此航班超賣,所以會在check-in就會尋求自願者提供補償,如果自願人數不足時,起飛前將會依照航空公司各家的登記順序來拒絕旅客登機。順序的部分,一般來說航空公司會先以機票費用高低取決、另外是否具有常旅計畫資格、殘疾狀態、以及是否有人陪伴的成年人都是考慮優先留在飛機上的因素。

如果真的不幸遇到超賣的話,該怎麼辦?

1.詢問接續航班狀況,確認下一班最快可以轉接上的時間,或是,是否能協助搭乘其他航空公司的航班。
2.詢問是不是能轉機到其他鄰近的機場,再轉接或自行到達目的地,所產生的交通費用是否由航空公司全程負擔。
3.確認延誤期間的住宿費、餐費補償規則。

如何盡量避開航空超賣?Skyscanner整理出6個小秘訣:

1. 提前辦理登機:一些航空公司在機位超賣時,首先會考慮到支付機票費用最少的旅客讓出航班座位,但是有時也會在登機口選擇晚到的旅客和過安檢較慢的旅客。
2. 不要等待:如果聽到你的機位超賣,請不要一直在隊伍最後等待,請立即向航空公司人員反映,不然可能會被認為是一位放棄預訂的旅客。
3. 成為一名常客:這個說起來容易,做起來還是比較難。但是如果你對航空公司的航班、機票預訂了解更多,遇到機位超賣的機率就不會很大。
4. 避開尖峰航班:如果條件允許,盡量選擇不要尖峰時刻的航班,就可以避免超賣帶來的麻煩。
5. 詳閱合約條款:他們不是很有趣,通常是些比較小的字體,非常長,容易被旅客們忽視,但其實充滿了大量的訊息,讓你清楚了解航空公司的各項規定,為一切突發事件做好充分的準備。
6. 選擇商務艙或者頭等艙:這個雖然有點奢侈,但是會大大減少遇到機位超賣的機率。

 

 

TEXT/Anderson Chu

IMAGE/INTERNET

SOURCE/SKYSCANNER,INTERNET

 

Menu Tags